Le succès de Volvo Suisse se poursuit

Le succès de Volvo Suisse se poursuit
20/01/2020

Volvo Car Switzerland SA poursuit sa croissance en Suisse pour la quatrième année consécutive. L’importateur de la marque suédoise haut de gamme a enregistré en 2019 un total de 8858 nouvelles immatriculations. Cela représente une hausse de plus de 9% par rapport à l’année précédente. Volvo a pu accroître sa part de marché en Suisse à plus de 2,8 pour cent l’an dernier, dépassant ainsi le résultat de l’année précédente. Le résultat actuel est donc l’exercice le plus réussi de l’histoire de Volvo Car Switzerland SA. Volvo a également pu maintenir sa position de constructeur leader de véhicules Plug-in Hybrid en Suisse pour la troisième année consécutive.

Ce sont en particulier les modèles XC, très populaires, qui ont été la pierre angulaire de cette quatrième année de croissance de Volvo Suisse. La Volvo XC40, best-seller, est en tête pour la première fois. Au total, ce SUV compact populaire en Suisse a enregistré 2698 nouvelles immatriculations en 2019. Il est suivi de près par un modèle à succès en Suisse, la Volvo XC60, avec 2540 immatriculations.

Sur les 8858 nouveaux véhicules immatriculés, plus de 1060 sont des modèles dits «Twin Engine». Par rapport à l’année précédente, l’importateur de la marque suédoise haut de gamme a augmenté les ventes de ses modèles Plug-in Hybrid de plus de 19%. De tous les constructeurs présents en Suisse, le réseau de concessionnaires Volvo a ainsi vendu le plus grand nombre de véhicules Plug-in Hybrid* pour la troisième année consécutive.

«Cette nouvelle année record en 2019 nous a permis de confirmer la croissance de notre marque aussi en Suisse», se réjouit Natalie Robyn, Managing Director chez Volvo Car Switzerland SA. «Avec notre palette de modèles entièrement renouvelée et élargie, nous avons également gagné de nouveaux clients l’année dernière. Notre design spécifique, notre position de leader dans le domaine de la sécurité et nos offres attrayantes en termes de durabilité sont bien accueillis en Suisse. Grâce à la poursuite de l’électrification de nos modèles, à l’introduction de notre premier modèle entièrement électrique, la XC40 Recharge, et à l’augmentation de la capacité de production des modèles électriques, nous sommes également bien positionnés pour 2020.»

Volvo poursuit sa stratégie d’électrification systématique en 2020

Volvo réalise également en Suisse des progrès constants dans l’électrification de ses modèles. À ce jour, Volvo a déjà onze modèles Plug-In Hybrid dans sa gamme, et deux autres viendront s’y ajouter en 2020. De nombreuses variantes de moteurs sont déjà disponibles sous forme de Mild Hybrid. En 2020, le marché suisse aura en outre deux fois plus de capacité de production de modèles Plug-In Hybrid que l’année précédente. À la fin de l’année, la Volvo XC40 Recharge sera même le premier modèle entièrement électrique à ouvrir un tout nouveau chapitre de l’histoire de l’entreprise presque centenaire (Volvo a fêté ses 92 ans en 2019).

«D’ici fin 2020, plus aucun nouveau modèle Volvo ne sera livré sans moteur électrique. L’ensemble du portefeuille Volvo passera alors à l’électrique, soit avec une motorisation Mild Hybrid, Plug-in Hybrid, ou avec un groupe motopropulseur entièrement électrique», déclare Domenico Gaito, Sales Directeur chez Volvo Car Switzerland SA. «Avec cette réorientation stratégique, nous voulons non seulement poursuivre notre success-story, mais aussi appuyer les objectifs de Volvo Car Group qui s’engage pleinement dans la durabilité de l’entreprise et de ses produits.»

Des investissements importants dans des concessions Volvo modernes

Les investissements que Volvo fait dans l’avenir se concentrent non seulement sur les produits, mais aussi sur l’expansion et la modernisation du réseau national de concessionnaires dans le cadre de la Volvo Retail Experience. La Volvo Retail Experience confère aux concessionnaires Volvo officiels une identité uniforme qui s’appuie sur un design chaleureux typiquement scandinave. D’ici la fin du premier semestre, la nouvelle identité de la marque sera déployée sur l’ensemble du territoire suisse.

«Nos concessionnaires sont également confrontés aux défis de la future industrie automobile», déclare Daniel Weber, Director Retail Operations chez Volvo Car Switzerland SA. «Avec la mise en œuvre de la Volvo Retail Experience, l’ensemble de notre réseau de concessionnaires répond aux exigences les plus modernes des clients et offre le plus haut niveau d’orientation service et de compétence dans la vente et les ateliers. L’investissement important dans la mise en œuvre de Volvo Retail Experience montre également que les concessionnaires indépendants suisses sont convaincus de la réussite de l’avenir aux côtés de Volvo. Nous apprécions grandement cet engagement.»

La mise en œuvre du Volvo Personal Service fait passer l’atelier Volvo au plus haut niveau

Parallèlement à l’introduction de Volvo Retail Experience, le réseau national de concessionnaires Volvo a également poursuivi la mise en œuvre du concept de «technicien de service personnel». Volvo Personal Service redéfinit la visite à l’atelier: les clients Volvo bénéficient d’une expérience plus personnelle, plus transparente et plus courte lors de leur passage à l’atelier.

«Avec Volvo Personal Service nous pouvons offrir à nos clients dans toute la Suisse une expérience client unique et encore plus optimisée», explique Beat Fritschi, Customer Service Director chez Volvo Car Switzerland SA. «Les clients Volvo en Suisse ont désormais toujours un contact direct et personnel avec le même technicien de service. Notre nouvelle organisation d’atelier, visible à tout moment pour les clients grâce à de grandes fenêtres, rend non seulement le service plus transparent, mais réduit également les temps d’attente.»

* Immatriculations de modèles Plug-in Hybrid en 2019 selon MOFIS auto-suisse: Volvo 1063; Mitsubishi 741; BMW 734

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